Отзывы


Дмитрий Диденко
Начальник управления цифрового развития администрации Костромской области.
«Внедрение программного продукта «Р7-Офис» разработки АО «Новые коммуникационные технологии» позволило Администрации Костромской области решить задачи обеспечения независимости от изменений лицензионной политики иностранных компаний, вместе с тем построив полноценную облачную платформу для работы, в том числе и удаленной, сотрудников органов власти региона. Важным преимуществом стала возможность развернуть систему на своих собственных вычислительных мощностях, и впоследствии иметь инструментарий контроля за работой системы.

«Р7-Офис» прекрасно интегрировался с уже работающей у нас системой электронного документооборота CompanyMedia. Гибкость и настраиваемость платформы позволила провести поэтапное внедрение, избежав стрессовых ситуаций для работников, которым не пришлось единомоментно менять модель информационного взаимодействия целиком. Элементы платформы (информационные сервисы, коммуникационные платформы, инструменты для проектной работы и прочее) вводились по очереди, и пользователи легко осваивали новшества.

«Р7-Офис» также позволил легко организовать удаленную работу трети сотрудников администрации во время действия ограничений, связанных с эпидемией нового коронавируса: переход занял лишь порядка недели.

Компания АО «Новые коммуникационные технологии», разработчик продукта, показала себя надежным партнером, оказывая всестороннюю поддержку в процессе внедрения и эксплуатации «Р7-Офис», оперативно реагируя на возникающие вопросы. Опыт показал, что решение полностью работоспособно и достойно тиражирования.»

Владислав Довбыш
Начальник отдела эксплуатации информационных технологий, «Делимобиль».
«Внедрение «Р7-Офис» позволило нам интегрировать офисное ПО в корпоративное облако и предоставить разным департаментам компании возможность одновременно редактировать документы.

Мы искали удобное, стабильное, гибкое в развёртывании и конфигурировании решение, возможности которого не уступают известным продуктам от Microsoft. Для этих целей мы рассматривали разные варианты, которые давали протестировать сотрудникам компании. В результате мы используем «Р7-Офис». Помимо прочего, это решение оказалось самым удобным для сотрудников, которые раньше работали только с продуктами от Microsoft.

Другим важным преимуществом для нас стала возможность интеграции «Р7-Офис» в наше корпоративное облако без каких-либо вложений. Продукт оказался гибким как в развертывании, так и в последующем администрировании. Несколько недель тестирования продемонстрировали его высокую стабильность.

В ходе работ нам несколько раз требовалась консультационная помощь от НКТ, и мы её успешно получили. Проблем не возникало ни на этапе переговоров, ни при обращениях в службу поддержку. Сотрудники компании проявили конструктивность и гибкость в общении с нами, и даже предоставили скидки.

Опыт использования «Р7-Офис» показал, что это работоспособное и стабильное решение, отвечающее всем потребностям нашего бизнеса.»

Александр Клепалов
Школьный инженер-электроник, МАОУ СОШ №100.
Нижнетагильская школа №100 открыла двери для учеников 2 сентября 2019 года, и уже в ноябре того же года был получен первый пакет лицензий «Р7-Офис». С тех пор система все глубже и глубже интегрируется в информационные процессы учреждения. Материал о проекте внедрения «Р7-Офиса» в школе №100 попал в распоряжение TAdviser 23 ноября 2020 года.

Как рассказал Александр Клепалов, школьный инженер-электроник, возможности платформы «Р7-Офис» помогают по возможности безболезненно пережить второй за текущий год период удаленной работы. С помощью «Р7» удалось организовать удаленную совместную работу преподавателей в единой информационной системе школы, а также облегчить жизнь ученикам, организовав обмен файлами в рамках учебного процесса.

«Вопрос формирования единой системы для совместной работы над документами в масштабе школы встал буквально с момента ее открытия. Мы рассматривали самые разные варианты, в том числе и решения от Microsoft – образовательным учреждениям офисные продукты продаются с большой скидкой. Однако если принять во внимание, что у нас 513 рабочих мест, сумма все равно получается значительной для школьного бюджета. Кроме того, тренд перехода на использование отечественного ПО очевиден, и на самом деле приобрести ПО зарубежной разработки, если есть отечественный аналог, уже нетривиальная задача. И даже если его можно использовать в образовании, кто поручится, что завтра или послезавтра не возникнет жесткое требование к использованию только отечественного ПО? В общем, решили, что внедрять ПО российской разработки стоит уже сейчас,» - пояснил выбор продукта Александр Клепалов.

Изначально заказчик ставил перед собой задачу получить функциональный аналог Google Docs, с которым преподаватели и ученики могли бы, во-первых, работать с документами онлайн, во-вторых — делать это совместно, в составе рабочей группы. При этом ПО должно было быть отечественным.

«Просмотрели список отечественного ПО, и кроме одного клона LibreOffice, ничего серьезного? кроме «Р7-Офис»? не обнаружил. Попробовали — и наши ожидания в целом оправдались. Было решено вплотную заняться внедрением именно этой платформы. Как показывает опыт жизни в условиях эпидемии коронавируса — не зря,» - продолжил Александр Клепалов.

Школе № 100 города Нижний Тагил пришлось принимать во внимание сам парк устройств, на которых будет работать офисная система. В основном это ноутбуки, и далеко не самых мощных конфигураций — базирующиеся на Intel Celeron, AMD E2 и других не самых мощных процессорах.

«Стационарные компьютеры — их 168 — работают под управлением Linux, и на них с «Р7» всё замечательно. Основная часть парка ПК — ноутбуки под Windows 10, и достаточно слабые. Я лично проводил эксперимент — параллельно запустил на одинаковых ПК Alt Linux «Образование» и Windows 10, открыл на них в «Р7-Офис» несколько одинаковых таблиц, и обнаружил, что машина на Linux потребляет заметно меньше процессорного времени и оперативной памяти, и отзывчивость системы в челом очевидно лучше. Естественно, мне хочется унифицировать базовую платформу в пользу Linux — так упрощается администрирование, а кроме того, эта платформа более бережно относится к ресурсам ПК. А значит, решение, которое мы выбрали бы для внедрения, должно быть кросс-платформенным, чего Microsoft предложить не может,» - добавил представитель школы.

В школе всего 513 рабочих мест на ПК (включая компьютерные классы), и ей бесплатно были предоставлены, соответственно, 513 лицензий «Р7-Офис» от производителя — АО НКТ. По состоянию на ноябрь 2020 года «Р7-Офис» установлен на порядка 350 рабочих мест, и в ближайшем будущем планируется завершить развертывание системы. Преподаватели школы уже активно пользуются системой, в том числе и посредством браузера, через корпоративный портал.

«В той или иной степени нами востребован практически весь функционал, который платформа предлагает. В некоторых случаях полученные возможности стали для нас выходом из сложных ситуаций. Взять, к примеру, вопрос обмена файлами между учителями и школьниками. В прошлый, весенний период удаленной работы мы столкнулись с проблемами. Дело в том, что система «Сетевой Город» — сервис электронного дневника, который используется в том числе и как средство удаленной работы и обмена файлами в нашем регионе — в связи с многократно возросшей нагрузкой ограничил объем документа во вложении до 200 Кб. Это неудобно, далеко не все документы в лимит укладываются. Поэтому на этот раз мы планируем использовать для обмена документами между учителями и учениками развернутую у нас на школьном сервере платформу «Р7-Офис». Ученики 10-11 классов уже обеспечены учетными записями для работы с системой. Надеюсь, мощности сервера и пропускной способности нашего канала окажется достаточно, чтобы потянуть еще и средние (5-9), а также младшие классы. Всего в нашей школе учится 1466 детей, из них примерно 690 — это начальная школа, так что задача непростая. Плюс, на «Р7» мы переводим всю работу с отчетностью, которая раньше велась через Google Docs,» - поделился Александр Клепалов.

Тем не менее, на компьютерах, с которыми работают учащиеся, особенно старших классов, пока основной системой является LibreOffice — по причине того, что все ЕГЭ и ОГЭ по информатике проходят либо с использованием Microsoft Office, либо с использованием LibreOffice. То же самое касается разнообразных олимпиад и конкурсов.

«Если говорить о других функциональных аспектах — нам особенно пришлась по вкусу система управления проектами и платформа для общения. Но активное внедрение этих модулей несколько тормозится необходимостью какого-то базового обучения и привыкания, - уточнил представитель Школы № 100 города Нижний Тагил. - Конечно, не обошлось без проблем, в том числе технического характера. В частности, серверная часть платформы регулярно «падала» после каждого обновления операционной системы (используется Alt Linux), а однажды новая версия SQL-сервера, что входит в дистрибутив, заняла порты, необходимые «Р7». Но так или иначе эти вопросы удалось благополучно решить. Однако пока не получается подключить XMPP (Jabber) - клиент к внутреннему мессенджеру «Р7-Офис», хотя, если я правильно понял, такая возможность теоретически существует.»

В Школе № 100 рассчитывают до конца 2020 года завершить процесс перевода пользователей на «Р7-Офис» с использованием всех возможностей, которые платформа предлагает.

Кирилл Албычев
Директор департамента информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа.
Департамент информационных технологий и связи Ямало-Ненецкого автономного округа и «Новые коммуникационные технологии» (НКТ) заключили соглашение о сотрудничестве. Реализация соглашения предполагает популяризацию российских офисных продуктов, предусмотренную национальным проектом «Цифровая экономика Российской Федерации».

В рамках соглашения «Новые коммуникационные технологии» безвозмездно предоставят образовательным учреждениям лицензии на пакет офисных решений «Р7-Офис». В число учреждений входят 168 дошкольных, 128 общеобразовательных, 35 учреждений дополнительного образования и 11 профессиональных образовательных учреждений автономного округа. Учащиеся и преподаватели получат доступ к полнофункциональному пакету офисных программ, включая редакторы текстовых документов, таблиц и презентаций.

Директор департамента информационных технологий и связи автономного округа Кирилл Албычев сказал: «Принятая стратегия нашего государства в области импортозамещения позволяет нам развивать отечественные технологии, усиливать информационную безопасность и, самое главное, повышать конкурентоспособность российской ИТ-отрасли. Детям предлагается возможность раскрыть свой потенциал на отечественных платформах во время практических занятий в школе. Программный продукт «Р7-Офис» — хорошая альтернатива, которая по качеству не уступает зарубежным аналогам».

«Цифровизация не оставляет в стороне ни один регион, будь то мегаполис в умеренном климате или северные регионы России. В обоих случаях множество жителей каждый день, так или иначе, имеют дело с гаджетами, ПК и ПО, и дети здесь не исключение. Поэтому необходимо дать им возможность и дома, и в стенах образовательных учреждений изучать те программы, с аналогами которых учащиеся взаимодействуют сейчас и будут работать во взрослой жизни, – сказала Наталия Агафонова, генеральный директор компании «Новые коммуникационные технологии». – Использование «Р7-Офис» дает такую возможность, при этом устраняя зависимость от лицензионной политики зарубежных компаний, а также сокращая затраты».

Ранее НКТ заключила сделки по предоставлению ПО «Р7-Офис» в Смоленской и Курганской областях, Алтайском Крае, Республике Ингушетия и др.

Сергей Ущаповский
Заместитель директора ОГАУ «Информационно-технический центр Иркутской области».
9 ноября 2020 года в распоряжение TAdviser попал материал о внедрении в Иркутской области российского программного обеспечения для рабочих мест.

Как пояснялось, целью проекта было обеспечение должного уровня информационной безопасности и, что не менее важно, автономности работы всех критически важных информационных систем.

Работа над проектом создания рабочего места на ПО отечественных производителей началась фактически с лета 2018 года, с момента утверждения приказа Минкомсвязи России «Об утверждении методических рекомендаций по переходу органов исполнительной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления муниципальных образований РФ на использование отечественного офисного программного обеспечения, в том числе ранее закупленного офисного программного обеспечения». К 2022 году переход на отечественное ПО в основном объеме должен быть завершен.

Исполнитель проекта выступило ОГАУ «Информационно-технический центр Иркутской области».

Рабочее место должно обеспечивать возможность выполнения всех базовых рабочих задач сотрудников аппарата правительства региона — это доступность системы работы с правовой базой, системы электронного документооборота и системы работы с офисными документами, такими как таблицы, тексты и презентации, доступность учетных систем «1С». Система электронного документооборота и делопроизводства «ДЕЛО» в органах исполнительной власти Иркутской области была внедрена еще в 2016 году, поэтому предстояло обеспечить совместимость обновленного ПО с уже используемой СЭД. В основной состав используемых инструментов вошли «Р7-Офис», облако «1С» и сетевая версия программного продукта «Консультант плюс» под управлением MS Windows Server.

Как сообщают интеграторы проекта, интеграция именно последнего компонента стала на деле самой серьезной задачей, но в результате он все-таки заработал должным образом. Платформа, на которой функционирует рабочее место, — либо операционные системы семейства Windows, либо дистрибутив GNU/Linux отечественного производства (используется Alt Linux).

На ноябрь 2020 года проект находится в стадии внедрения — получены около 250 лицензий «Р7-Офис», которые развернуты на соответствующем количестве рабочих мест. Также ведется работа по запуску десяти пилотных рабочих мест в среде Alt Linux для одного из подразделений аппарата Губернатора. В целом же потенциальная площадка для развертывания системы — это все рабочие места в ИОГВ и подведомственных им учреждениях. Корректируется дорожная карта перехода на отечественное ПО органов исполнительной власти региона.

Сконфигурированное рабочее место не является в полном смысле этого слова удаленным — такой задачи изначально не стояло; тем не менее, сотрудники могут подключаться к нужным сервисам с использованием такого инструмента как ViPNet, обеспечивающего безопасную работу с надежной криптографической защитой.

«В выборе операционной системы в числе важнейших факторов было наличие локального партнера, компании, которая смогла бы обеспечить техническую поддержку и обучение для сотрудников на первом этапе внедрения. Удаленно, по словам иркутских интеграторов, сделать это практически невозможно — по телефону многие вопросы решить проблематично.
Мы беседовали с многими интеграторами, но полноценную работу ИС на АРМ взялся обеспечить лишь один. Кроме того, поскольку мы имеем дело с отечественным ПО, нам хотелось обеспечить поддержку по принципу «одного окна», чтобы не обращаться с проблемами по поводу интеграции систем к разным производителям. Удаленная поддержка нам не очень подходит — часто необходимо, чтобы специалист физически посетил заказчика, это особенно востребовано на первоначальном этапе внедрения любого ПО,» - рассказал Сергей Ущаповский, заместитель директора ОГАУ «Информационно-технический центр Иркутской области»

В качестве альтернативы «Microsoft Office» рассматривались несколько офисных отечественных продуктов. По результатам тестирования выбор пал на «Р7-Офис».

«Продукт «Р7-Офис» обладает достаточным уровнем зрелости для полноценного применения. «Р7-Офис» оказался более близок по интерфейсу и функциональности к Microsoft Office, к использованию которого привыкли пользователи. Он более интуитивен, и в нем работают практически все необходимые функции,» - поведал Сергей Ущаповский, заместитель директора ОГАУ «Информационно-технический центр Иркутской области»

Интеграторы отмечают, что некоторые недочеты — например, не вполне правильное отображение в некоторых случаях сложных таблиц, созданных в системе Microsoft Office — присутствуют, но в рамках тестирования об этих фактах сообщают разработчикам.
На ноябрь 2020 года в процессе реализации проекта осталась одной из важных нерешенных проблем — один из компонентов СЭД в среде Linux не запускается, поскольку требует для своей установки отсутствующего в среде Linux браузера Internet Explorer. Поэтому подписание электронной цифровой подписью юридически значимых документов, реализовать пока невозможно.

«Дважды в год Офис-Р7 обновляется, и мы видим, что наши пожелания были услышаны и учтены. Кроме того, опытным путем мы установили, что СЭД «ДЕЛО» на самом деле работает в связке с «Р7-Офис», хотя официально разработчик СЭД такой возможности не декларирует. Пока не будет обеспечена кросс-платформенность в плане работы под Linux, нормально работать с ЭЦП в этой среде не получится. Хорошо, что возможность ставить цифровую подпись необходима далеко не всем сотрудникам — она нужна прежде всего тем, кто согласовывает и подписывает нормативные правовые документы, издает приказы и распоряжения, то есть на уровне как минимум руководителей отделов и управлений. Исполнители же уже, в принципе могут начать работать с тем комплексом ПО, который мы сформировали. Разработчик СЭД в курсе этой проблемы и работает над ее решением,» - дополнил Сергей Ущаповский, заместитель директора ОГАУ «Информационно-технический центр Иркутской области»

По словам интеграторов Иркутской области, нельзя сказать, что отечественное ПО обходится существенно дешевле зарубежного.

Евгений Мирошников
Начальник департамента цифрового развития Белгородской области.
О развитии цифровизации в Белгородской области, уникальных проектах и возникающих в ходе их реализации сложностях в интервью CNews рассказал Евгений Мирошников, начальник департамента цифрового развития Белгородской области.

CNews: Как развиваются ИТ-проекты в области совершенствования госуправления?

Евгений Мирошников:
Мы стараемся централизовать все, в том числе и серверные ресурсы — для этого в регионе в ноябре 2019 года был создан единый ЦОД. Постепенно движемся в сторону импортозамещения. Если брать по программному обеспечению, у нас заключено соглашение, по которому коллеги из «Р7-Офис» предоставили нам бесплатный офисный пакет для образовательных учреждений. Мы также заканчиваем 1-й этап перехода на отечественное ПО в органах исполнительной власти области — это замена офисных приложений. Тестовая закупка «Р7-Офис» была проведена в июле 2019 года, а к настоящему моменту закуплен уже полный комплект лицензий, необходимых для работы всех сотрудников регионального правительства — порядка 2000 рабочих мест. Сейчас с «Р7-Офис» работает уже около четверти сотрудников. Ожидается, что все приобретенные лицензии будут активированы к концу 2020 года. Облачный сервис офисной системы был развернут на собственных мощностях ЦОД. Таким образом, сотрудники правительства региона имеют возможность полноценной удаленной работы – такой опыт уже есть. Офисный пакет мы выбирали в рамках конкурса, 100% проголосовали за «Р7». Пришли к выводу, что соотношение цена/качество у него лучше всех. Плюс, есть адекватная обратная связь по поводу исправления недостатков, которые были выявлены, дополнения функционала офисного пакета. Оперативность решения возникающих вопросов ИТ-служб и проблем пользователей — для нас крайне важный фактор.

Полное интервью: https://www.cnews.ru/articles/2020-12-12_cdo_belgorodskoj_oblasti_v_intervyu