Карьера в компании Р7-Офис
Вакансии
Специалист технической поддержки 1 линии
Полная занятость, полный день
Обязанности
Первая линия технической поддержки:
Требования
Soft-skills:
Мы предлагаем
Обязанности
Первая линия технической поддержки:
- Сбор информации, анализ логов, диагностика проблем с ПО
- Помощь в установке и обновлении ПО
- Консультация по функционалу ПО
- Регистрация заявок, поступающих по телефону и в системе Service Desk
Требования
- Базовые навыки администрирования Windows, Linux
- Уверенный пользователь редакторов документов – будет плюсом
Soft-skills:
- Доброжелательность, способность ясно излагать свои мысли
- Техническое мышление
Мы предлагаем
- Оформление по ТК РФ
- Возможность свободного выбора формата работы (полностью удаленно / гибрид / офис)
- Годовые бонусы
- Современный ноутбук
- Работа с современным технологическим стеком: Openstack, Jenkins, Terraform и т.д.
- Возможность профессионального развития. Обучение внешнее и внутреннее.
Ведущий специалист технической поддержки 2 линии
Обязанности
Требования
Мы предлагаем
- Обработка заявок на 1-й и 2-й линий технической поддержки ПО
- Регистрация заявок, поступающих по телефону и в системе Service Desk
- Консультация по функционалу ПО
- Подготовка технической документации по продуктам (функциональные описания)
- Сборка стендов с различным назначением и проведение работ по интеграциям и настройке, как внутри инфраструктуры, так и в тестовых зонах
- Помощь (консультации по функциональным вопросам прикладного ПО и информационных систем) в поддержке внутренних пользователей
Требования
- Уверенное владение операционными системами Linux, Windows на уровне администратора (работа с консолью), включая настройку ОС, работу с локальными и общедоступными сетями, понимание принципов работы в виртуализации (VirtualBox, VMware и другие аналоги)
- Опыт работы с сервисами AD (FreeIPA), DNS, IIS, Nginx, БД (mysql, postgresql), docker
- Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей. Понимание принципов работы с запросами пользователей, систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса.
- Умение работать с технической документацией
- Soft-skills:
- Доброжелательность, способность ясно излагать свои мысли
- Техническое мышление
- Способность искать решения проблемы самостоятельно
Мы предлагаем
- Оформление по ТК РФ
- Возможность свободного выбора формата работы (полностью удаленно / гибрид / офис)
- Годовые бонусы
- Современный ноутбук
- Работа с современным технологическим стеком: Openstack, Jenkins, Terraform и т.д.
- Возможность профессионального развития. Обучение внешнее и внутреннее.
Системный инженер (с уклоном на почтовые службы)
Обязанности
Требования
- Поддержка инфраструктуры организации
- 3-я линия технической поддержки
- Работа с клиентами по расширенной поддержке (консультация по установке, обновлению, выбору типовой архитектуры)
- Участие в подготовке стендов для клиентов
- Работа с почтовой системой и её развитие.
- Развитие инфраструктуры, автоматизации рутинных процессов, поддержка безопасности продуктивных и тестовых стендов
- Реакция на триггеры мониторинга продуктивной среды
- Много интересных проектов для применения и улучшения своих навыков
Требования
- Знание Linux в том числе российского производства, Windows на уровне администрирования, умение развернуть дистрибутив, настроить сеть, открыть порты и т.д
- Иметь опыт работы с qmail, Sendmail, Exim, Postfix, опыт работы с дополнительными модулями для проверки на вирусы, Спам фильтры. Опыт построения отказоустойчивых почтовых архитектур.
- Знание сетевых протоколов, понимание OSI модели;
- Опыт работы с Microsoft Exchange будет плюсом.
- Умение работать и разбираться с технической документацией, в том числе на английском языке
- Умение решать проблемы, возникающие при работе с ПО в процессе эксплуатации, читать логи, журналы и выявлять причины
- Знание языков для написания простых скриптов (bash, python). Умение читать имеющие скрипты и понимать, что в них написано и делается
- Databases - Установка, настройка и тюнинг PostgreSQL и MySQL (MariaDB), написание простых SQL запросов
- Nginx -Уметь устанавливать и настраивать
- Docker - Как поднять контейнер с сервисом, как написать Dockerfile, как собрать образ
- Будет плюсом:
- Знание Terraform и практический опыт с ним, настройка в связке с ansible
- Знание k8s и helm
- Jenkins - Умение выстраивать Pipline и CI/CD. Будет плюсом понимание Groovy и уметь писать Jenkinsfile на нём
- Как задеплоить собранный образ на staging/production сервер
- Разработка Dockerfile
- Умение читать чужой код на разных языках
Системный инженер (с уклоном на мониторинг)
Обязанности
Требования
- Поддержка инфраструктуры организации
- 3-я линия технической поддержки
- Работа с клиентами по расширенной поддержке (консультация по установке, обновлению, выбору типовой архитектуры)
- Участие в подготовке стендов для клиентов
- Работа с системой мониторинга и её развитие.
- Развитие инфраструктуры, автоматизации рутинных процессов, поддержка безопасности продуктивных и тестовых стендов
- Реакция на триггеры мониторинга продуктивной среды
- Много интересных проектов для применения и улучшения своих навыков
Требования
- Знание Linux в том числе российского производства, Windows на уровне администрирования, умение развернуть дистрибутив, настроить сеть, открыть порты и т.д
- Опыт работы с системами мониторинга на базе Zabbix, Grafana, Prometheus;
- знания принципов работы сетевого оборудования;
- знание сетевых протоколов, понимание OSI модели;
- обязательно знание построения системы мониторинга на основе Zabbix-агентов.
- Умение работать и разбираться с технической документацией, в том числе на английском языке
- Умение решать проблемы, возникающие при работе с ПО в процессе эксплуатации, читать логи, журналы и выявлять причины
- Знание языков для написания простых скриптов (bash, python). Умение читать имеющие скрипты и понимать, что в них написано и делается
- Databases - Установка, настройка и тюнинг PostgreSQL и MySQL (MariaDB), написание простых SQL запросов
- Nginx -Уметь устанавливать и настраивать
- Docker - Как поднять контейнер с сервисом, как написать Dockerfile, как собрать образ
- Будет плюсом:
- Знание Terraform и практический опыт с ним, настройка в связке с ansible
- Знание k8s и helm
- Jenkins - Умение выстраивать Pipline и CI/CD. Будет плюсом понимание Groovy и уметь писать Jenkinsfile на нём
- Как задеплоить собранный образ на staging/production сервер
- Разработка Dockerfile
- Умение читать чужой код на разных языках
Администратор веб сайта
Администратор веб сайта
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
Требования:
Мы предлагаем
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Обновление и поддержание актуального контента на сайте поступающего контента от подразделений компании. Добавление новых страниц, категорий, разделов на сайте, размещение новостей / акций / баннеров
- Контроль корректной работы сайта, выявление ошибок на сайте. Принятие мер по оперативному устранению возникающих ошибок
- Сотрудничество со смежными отделами
- Работа в административной панели сайтов WordPress, Tilda
- Разработка контент-плана сайта: статьи, новости
- Собирать страницы сайтов на основе готовых блоков (работа с готовым проектом)
- Составлять аналитическую отчетность по работе сайтов, писать краткие выводы
Требования:
- Базовое знание HTML, CSS и других веб-технологий
- Опыт, понимание работы CMS WordPress (шаблоны, плагины)
- Опыт работы с Tilda
- Умение работать с графическими редакторами
- Soft skills: ответственность, внимательность, самостоятельность.
Мы предлагаем
- Оформление по ТК РФ
- Возможность свободного выбора формата работы (полностью удаленно / гибрид / офис)
- Современный ноутбук
- Работа с современным технологическим стеком
- Возможность профессионального развития. Обучение внешнее и внутреннее.
Ведущий специалист по сопровождению автоматизированных систем (СЭД Директум и Диадок)
Обязанности:
Дополнительные:
Требования:
- Техническая поддержка, консультации пользователей по работе в СЭД;
- Разработка инструкций для пользователей, технических заданий;
- Взаимодействие с поддержкой Вендора-разработчика СЭД;
Дополнительные:
- Настройка (адаптация) системы, маршрутов
- Администрирование СЭД Directum RX;
- Тестирование выполненной разработки и настроенных маршрутов согласования.
Требования:
- Опыт сопровождения систем документооборота СЭД Directum RX обязателен (от 1-1,5 лет)
- Опыт сбора, анализа требований;
- Понимание архитектуры современных ИС (приоритетно - технической архитектуры DIRECTUM RX)
Ведущий специалист центра компетенции
Нашей команде нужны опытные и увлеченные эксперты
Предстоит делать такую работу:
Требования:
Будет плюсом:
Условия:
Предстоит делать такую работу:
- обеспечивать выбор клиентами продуктов компании;
- обеспечивать подготовку технико-коммерческих предложений, технических презентаций и тендерной документации;
- изучать конкурентные решения и готовить сравнительные обзоры;
- организовывать сбор и обобщение замечаний к продукту;
- организовывать проведение тестирования ПО на стендах компании и на площадках заказчиков на предмет его совместимости и интеграции со смежными программными продуктами: операционными системами, системами ЭДО, и пр.
- консультировать заказчиков в ходе проекта внедрения, настраивать ПО под бизнес-процесса заказчика;
- реализовывать проекты внедрения программного обеспечений у заказчиков: развертывание, диагностики, устранение неполадок в работе ПО, выявленных на этапе поставки;
- обеспечивать подготовку требований для интеграции со смежными решениями;
- разрабатывать шаблоны проектной документацию, программы и методики испытаний;
- проводить испытания ПО;
- проектировать взаимодействие ПО с другими инфраструктурными решениями, заказчиков, производить расчет необходимых ресурсов;
Требования:
- Обязательный опыт работы в сфере ИТ на должностях: пресейл, системный администратор, системный инженер – не менее 5 лет.
- Желательно опыт работы в заказчике на позиции инженера, затем руководителя, а так же последующий опыт работы в системном интеграторе на позициях инженера, архитектора, или пресейла и затем возможно руководителя.
- понимание и опыт настройки серверов на Microsoft Windows, Linux, приветствуется опыт работы с российскими ОС AltLinux, AstraLinux, Роса, RedOS.
- знание почтовых решений (обязательно Microsoft Exchange)
- знание технологий и продуктов видеоконференц-связи и мессенджеров.
- знание продуктов проектного управления (например Microsoft Project).
- понимание и опыт настройки различных БД: MySQL, PostgreSQL, Redis, RabbitMQ
- понимание и опыт настройки web серверов Nginx и Internet Information Services, Node.js
- опыт построения отказоустойчивых кластеров.
- понимание и администрирование средств виртуализации VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, KVM, OpenStack
- уверенное знание линейки программных продуктов Microsoft: AD,Exchange, Remote Desktop Services.
- непрерывный стаж работы
- нацеленность на результат
Будет плюсом:
- опыт в техническом сопровождении комплексных проектов поставки офисного ПО таких как: Microsoft, СЭД, HelpDesk,CRM или импортозамещающего ПО и пр. от 1 года
- владение языками сценариев автоматизации Shell Script, Perl, Python;
- опыт программирования
- администрирование ОС Астра Линукс, РЕД ОС, РОСА
Условия:
- белая зарплата и гибкий график работы
- возможность удаленной работы
- интересные, современные продукты и сервисы, посредством которых можно коммуницировать с клиентами и одновременно демонстрировать их возможности. В большинстве случаев это можно делать удаленно
Не нашли интересующую вакансию?
Но хотите присоединиться к команде «Р7-Офис»?
Оставьте свои контактные данные и резюме - мы обязательно свяжемся с Вами
Оставьте свои контактные данные и резюме - мы обязательно свяжемся с Вами
Хотите присоединиться к команде «Р7-Офис»?
Оставьте свои контактные данные и резюме - мы обязательно свяжемся с Вами
По всем вопросам, связанным с вакансиями, просьба обращаться
к Анне Ляминой - Менеджеру по персоналу
anna.lyamina@r7-office.ru
к Анне Ляминой - Менеджеру по персоналу
anna.lyamina@r7-office.ru
Бот-помощник
База знаний
Блог Р7
